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Perguntas Frequentes

Quais são as numerações dos Produtos Pink Cats? A numeração dos calçados da linha Pink Cats vão do número 26 ao 36.

O calçado da minha filha apresentou um problema, como devo proceder? Em casos de defeito no produto adquirido, a avaliação deve ser feita junto ao lojista onde você efetuou a compra. Para isso, é necessário apresentar a nota fiscal de compra e, para facilitar, leve o calçado dentro da sua embalagem original.

Sou lojista e quero começar a trabalhar com a Pink Cats, como fazer? Você deve fazer contato com o Representante Pink Cats que atende a sua cidade. Para isso, é necessário consultar o site www.pinkcats.com.br, no campo Representantes. Ou então envie um e-mail através do nosso contato do site.

Como realizar a troca de cor, número ou modelo? A Pink Cats não efetua troca de cor, número ou modelo dos calçados. Autorizamos a troca somente em casos de defeitos. Há lojas que abrem exceção e realizam esse tipo de troca. Dessa forma, sugerimos fazer a tentativa diretamente na loja da compra.

Onde posso ver toda a coleção Pink Cats? Você pode encontrar toda a coleção Pink Cats aqui mesmo, no nosso site: www.pinkcats.com.br/colecao

Quero ser representante da Pink Cats, como faço para enviar meu Currículo? Envie seu currículo comercial para o e-mail sac@pinkcats.com.br

Posso comprar os produtos da Pink Cats pela Internet? A Pink Cats não adota o sistema de vendas on-line direto da fábrica. Para adquirir qualquer um de nossos produtos, acesse em nosso site o “Onde Comprar”. Ali, poderá localizar as lojas mais próximas e também as lojas virtuais que vendem Pink Cats.

Minha filha quer ser modelo Pink Cats. Como devo proceder? Sugerimos fazer um book fotográfico e entregá-lo em alguma agência de modelos. A empresa busca novos talentos através das agências e assessoria de imprensa.

Cuidados com o Pink Cats da sua filha

O calçado Pink Cats é produzido com matérias-primas especialmente selecionadas
dentro de rigorosos padrões de qualidade. Mas, para que sua filha tenha um calçado
sempre em ótimas condições, é importante ficar atenta a alguns detalhes:

SOBRE O CALÇADO
  • O seu Pink Cats é produzido em couro ou materiais nobres.
  • A utilização dos calçados pode marcar a região de flexão dos pés, surgindo pequenas dobras nos materiais, o que não caracteriza defeito, visto que é próprio do componente utilizado e demonstra a adaptação dos materiais aos movimentos do pé.
  • O calçado Pink Cats possui forro especial, mais transpirante, absorvente e antibacteriano.
  • Pequenas marcas e diferenças nas tonalidades e texturas do material são a garantia de autenticidade do produto.
  • Os couros acabados em camurça e nobuck são submetidos a intenso tingimento, podendo provocar manchas no uso do calçado.
  • Calçados fabricados com sintético atanado podem manchar quando em contato com óleos e solventes. Se houver atrito durante o uso, podem ficar riscados.
  • A estocagem de calçados por longo tempo sem uso pode provocar alterações em seus componentes, como por exemplo, a hidrólise (decomposição do solado e/ou sintético utilizado na parte superior do calçado) e descolagem, o que não caracteriza má qualidade do produto ou defeito de fabricação.
  • Calçados com transfer (estampa) ou serigrafia podem apresentar desgaste durante o uso.

ATENÇÃO!
Para que você tenha o melhor aproveitamento do seu Pink Cats, recomendamos que, na hora da compra, experimente bem os dois pés do calçado, verificando se o mesmo está adequado a seus pés.

CUIDADOS COM O
PINK CATS DA SUA FILHOTA

  • Limpe o seu Pink Cats somente com escova de cerdas macias ou com panos secos, friccionando suavemente.
  • Nunca mergulhe o seu calçado na água ou lave na lavadora. Se o seu Pink Cats molhar, seque-o à sombra. O sol, secadores e estufas são extremamente prejudiciais ao produto.
  • Guarde o seu calçado em ambiente seco.
  • Mantenha o seu Pink Cats afastado de fontes de calor, solventes e quaisquer tipos de óleo.
  • O Pink Cats que tiver aplicações de enfeites e pedrarias, por ser delicado, requer um cuidado especial. Em casos de queda de enfeites, pedrarias, após o calçado ter sido usado, não será entendido como defeito de fabricação.

Relacionamento

Pais que possuem alguma dúvida referente aos produtos Pink Cats ou
tem alguma sugestão/reclamação a fazer, esse espaço é destinado para isso.